CENTRAL
054-227262
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Teléfono: 054-227262
La Unión 125 - B Urb. Municipal
Cercado - Arequipa - Perú
ventas@iasoftgroup.com
Lunes a Viernes: 9am - 5pm
Reuniones (previa cita)

Terminos y Condiciones

 
  • Costos no incluyen servicio de posicionamiento pagado (costo adicional).
  • Las fechas de inicio de los proyectos dependen de la coordinación previa.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones, una vez aprobada la orden de servicio, el diseño y desarrollo según las etapas y aceptación del cliente.
  • Costos no incluyen sesión de fotografía (en caso el cliente no cuente con imágenes propias, se utilizaran imágenes de stock de internet).
  • Las capacitaciones del uso y cambios de contenidos sólo se da en los planes que incluyan los sistemas de Gestión CMS. La capacitación será brindada en 01 oportunidad, y brindada hasta un máximo de 02 personas.
  • Costos no incluyen desarrollo de propuesta de logotipo, manual de identidad u otras piezas gráficas.
  • Costos sólo incluyen 01 propuesta de diseño de las secciones, en caso el cliente no este de acuerdo con la propuesta, se procede a realizar hasta 01 propuesta adicional, en caso contrario, tendrá que abonar el costo del diseño de las siguientes propuestas.
  • Web Móvil: Las páginas web optimizadas para móviles o responsivas son páginas web que se ajustan a las pantallas de celulares, smartphones, tables, pantallas desktops y pantallas extra grandes (dependiendo del plan).
  • La entrega del proyecto se realiza con la información que el cliente haya entregado hasta el día de la entrega.
  • La información o contenido de la web (texto, productos, imágenes y videos) es responsabilidad del cliente.
  • El cliente es responsable del buen uso de la página web; así como de los usuarios y contraseñas entregadas.
  • Las presentaciones serán presenciales o virtuales (previa coordinación con el cliente y dependiendo del plan adquirido).
  • Costos no incluyen pasajes y viáticos a otras ciudades del Perú. Oficina del Proveedor esta en la provincia y distrito de Arequipa-Perú.
  • La contratación de los servicios implica la aceptación de los términos y condiciones de la empresa, así como los estándares y normativas legales digitales a nivel nacional e internacional.
  • Precios sólo incluyen la web en 01 idioma, la instalación de módulos para otros idiomas implica un coste adicional, así como las traducciones a otros idiomas.
  • Todas las páginas desarrolladas por la empresa, contendrán la inclusión del logotipo e isotipo de iaSoftGroup, en la parte inferior.
 
 
1.- DOMINIOS
Es la dirección en Internet, por ejemplo, www.google.com. Todas las páginas webs necesitan de un dominio.Un dominio es un requisito indispensable para tener correos corporativos y una página web online.El registro de dominio es un servicio de pago anual, que debe renovarse todos los años, si se desea que siga funcionando.
 
2.- HOSTING
Lugar físico donde residen físicamentes los correos corporativos y los archivos de las páginas web. El servicio de hosting es necesario para que su página web este en Internet. El servicio de hosting, es de tipo compartido, con una operatividad del 99%.El servicio de hosting, es de uso para páginas web y correos corporativos, el ancho de banda y el espacio en disco esta delimitado por el plan contratado; en caso el cliente exceda la capacidad deberá contactarse con el proveedor.
El cliente es responsable del buen uso de los sistemas y accesos (usuarios y contraseñas).
El proveedor no es responsable del uso inapropiado que realicen terceros por encargo del cliente.
El proveedor se reserva el derecho de suspender y/o eliminar los servicios de dominio y hosting, en caso el cliente incumpla los términos y condiciones y /o realice acciones perjudiciales a terceros.
 
3.- CORREOS CORPORATIVOS
 
Son correos con el sufijo que representa un dominio de una empresa o negocio.
Para que exista un correo corporativo son necesarios los servicios de dominio y hosting.
Ejemplo de correo corporativo:  ventas@iasoftgroup.com
CORREOS CORPORATIVOS = DOMINIO + HOSTING
  • Los costos de los dominios y hosting son anuales, y se tienen que renovar cada año.
  • El Cliente es responsable del buen uso del correo; asimismo se compromete a no realizar spam, de lo contrario los proveedores de correo (Outlook, Yahoo, Gmail, entre otros) se reservan el derecho de cancelar/bloquear las cuentas de correo.
  • Los servicios de correos corporativos no incluyen la configuración físico y/ó remota en Microsoft Outlook y/o otros programas, configuración en celulares, ni visitas a las instalaciones al cliente.
  • El acceso a los correos corporativos será a través de la plataforma virtual de Webmail.
  • El cliente se compromete a no realizar envio de correo electrónico no deseado, spam, ya sea en cartas de presentación y/o envio de promociones u otro tipo de publicidad, que el cliente/prospecto no ha solicitado.
  • El cliente es responsable del buen uso de los sistemas de gestión de correo electrónico.
     
4.- RENOVACIONES HOSTING Y DOMINIOS
  • Costos no incluyen cobros a domicilio u oficina.
  • El proveedor no se responsabiliza ni garantiza la integridad de los datos, debido a la interrupción del servicio por falta de pago después de la fecha.
  • Tiempo de reactivación del servicio: 01 - 02 días hábiles después de confirmado el depósito.
  • Precios dependientes del tipo de cambio de moneda extranjera.
  • Las renovaciones se realizan después de confirmado los pagos (pagos pueden ser hasta el día de la renovación).
  • Costos no incluyen visitas a instalaciones del cliente.
  • Costos incluyen envio de la factura vía Olva Courier, en el transcurso de hasta 7 días.
  • Formas de Pago: Deposito en cuenta bancaria. Transferencia bancaria.
  • Banco de Crédito del Perú - Empresa, IA SOFT GROUP
  • CUENTA BCP SOLES S/. - IA SOFT GROUP
    Cuenta Corriente Soles (S/.): 215-2070769-0-73
    CCI (Transferencias): 00221500207076907329
    CUENTA BCP DOLARES $. - IA SOFT GROUP
 
4.- PAGINAS WEB
  • Son archivos digitales, para presentar información multimedia sobre algún tema. En algunos casos estan soportados por sistemas de gestión de contenidos (CMS) y bases de datos.