/ Términos y Condiciones

La contratación de nuestros servicios indican la aceptación de los términos y condiciones así como el conocimiento de los términos digitales:
 
 
1.- DOMINIOS
Es la dirección en Internet, por ejemplo, www.iasoftgroup.com. Todas las páginas webs necesitan de un dominio.Un dominio es un requisito indispensable para tener correos corporativos y una página web online.El registro de dominio es un servicio de pago anual, que debe renovarse todos los años, si se desea que siga funcionando.
 
2.- HOSTING
Lugar físico donde residen físicamentes los correos corporativos y los archivos de las páginas web. El servicio de hosting es necesario para que su página web este en Internet. El servicio de hosting, es de tipo compartido, con una operatividad del 99%.El servicio de hosting, es de uso para páginas web y correos corporativos, el ancho de banda y el espacio en disco esta delimitado por el plan contratado; en caso el cliente exceda la capacidad deberá contactarse con el proveedor.
El cliente es responsable del buen uso de los sistemas y accesos (usuarios y contraseñas).
El proveedor no es responsable del uso inapropiado que realicen terceros por encargo del cliente.
El proveedor se reserva el derecho de suspender y/o eliminar los servicios de dominio y hosting, en caso el cliente incumpla los términos y condiciones y /o realice acciones perjudiciales a terceros.
 
3.- CORREOS CORPORATIVOS
 
Son correos con el sufijo que representa un dominio de una empresa o negocio.
Para que exista un correo corporativo son necesarios los servicios de dominio y hosting.
Ejemplo de correo corporativo:  ventas@iasoftgroup.com
CORREOS CORPORATIVOS = DOMINIO + HOSTING
  • Los costos de los dominios y hosting son anuales, y se tienen que renovar cada año.
  • El Cliente es responsable del buen uso del correo; asimismo se compromete a no realizar spam, de lo contrario los proveedores de correo (Outlook, Yahoo, Gmail, entre otros) se reservan el derecho de cancelar/bloquear las cuentas de correo.
  • Los servicios de correos corporativos no incluyen la configuración físico y/ó remota en Microsoft Outlook y/o otros programas, configuración en celulares, ni visitas a las instalaciones al cliente.
  • El acceso a los correos corporativos será a través de la plataforma virtual de Webmail.
  • El cliente se compromete a no realizar envio de correo electrónico no deseado, spam, ya sea en cartas de presentación y/o envio de promociones u otro tipo de publicidad, que el cliente/prospecto no ha solicitado.
  • El cliente es responsable del buen uso de los sistemas de gestión de correo electrónico.
     
4.- RENOVACIONES HOSTING Y DOMINIOS
  • Costos no incluyen cobros a domicilio u oficina.
  • El proveedor no se responsabiliza ni garantiza la integridad de los datos, debido a la interrupción del servicio por falta de pago después de la fecha.
  • Tiempo de reactivación del servicio: 01 - 02 días hábiles después de confirmado el pago (déposito / transferencia).
  • Precios dependientes del tipo de cambio de moneda extranjera.
  • Las renovaciones se realizan después de confirmado los pagos (pagos pueden ser hasta el día de la renovación).
  • Costos no incluyen visitas a instalaciones del cliente.
  • Los documentos de pago digitales: Factura y Boletas, se envian en formato digital PDF, y vía correo electronico
  • Formas de Pago: Deposito en cuenta bancaria. Transferencia bancaria.
 
4.- PAGINAS WEB
  • Son archivos digitales, para presentar información multimedia sobre algún tema. En algunos casos estan soportados por sistemas de gestión de contenidos (CMS) y bases de datos.